La Asertividad y la gestión de conflictos, son competencias que implican el desarrollo de Habilidades para afrontar diferentes situaciones conflictivas o de crisis con nuestros clientes, proveedores y compañeros de trabajo.

En el Siglo XXI en el que los cambios se suceden de un modo continuo y a una gran velocidad, es importante preparar al Equipo de manera óptima para que sean capaces de manejar con Éxito estos retos cotidianos.

Milton Learning, te ofrece las más novedosas estrategias y herramientas que te permitan afrontar la realidad laboral y personal marcando una Diferencia.


Formación dirigida a Empresarios, Emprendedores, Directivos, Mandos Intermedios, Trabajadores, y toda aquella persona que de manera efectiva quiera dar lo mejor de si misma para su empresa/equipo, mejorando su rendimiento y productividad.

♣Programa

Entendiendo la gestión de conflictos. Perspectiva Ganar- Ganar.

Empatía. Habilidad de escuchar y comprender activamente.

Asertividad. Expresar lo que piensas y sientes respetando al otro.

Poder Cooperativo. Respondiendo a la resistencia del otro.

Autogestión Emocional.

Mindfulness aplicado a la gestión de conflictos

Plan de acción. Uniéndolo todo

 


              ♣Imparte: Susana Miranda Naveros. Executive Training y Experta en Habilidades Directivas.

                                   Carlos Elias Torres Peralta. Executive Coach y Psicólogo.

            ♣Duración: 10 horas presenciales

            ♣Horario: 09:00 a 14:00 y 16:00 a 21:00 horas.

            ♣Próximas Convocatorias:  12 de Julio 2017


Información y Reservas en el 958 07 11 06  /  645 25 48 70 o envía mail a info@miltonlearning.com