La Asertividad y la Gestión de conflictos, son competencias que implican el desarrollo de Habilidades para afrontar diferentes situaciones conflictivas o de crisis con nuestros clientes, proveedores y compañeros de trabajo.
En el Siglo XXI en el que los Cambios se suceden de un modo continuo y a una gran velocidad, es importante preparar al Equipo de manera Óptima para que sean capaces de manejar con Éxito estos retos cotidianos.
Milton Learning, te ofrece las más novedosas Estrategias y Herramientas que te permitan afrontar la realidad laboral y personal marcando una Diferencia.
♣Formación dirigida a Empresarios, Emprendedores, Directivos, Mandos Intermedios, Trabajadores, y toda aquella persona que de manera efectiva quiera dar lo mejor de si misma para su empresa/equipo, mejorando su rendimiento y productividad.
♣Programa
♠El conflicto. Fases y Gestión del Conflicto.
♠La prevención. Antes del llegar al conflicto.
♠Comunicación empática. Etapas de la comunicación empática.
♠Autoconocimiento y Autocontrol Emocional.
♠Consecuencias de mi Comunicación.
♠El lenguaje que conecta.
♠Empatía y Responsabilidad 100%.
♠Transformar el conflicto.
♣Imparte:
Susana Miranda Naveros. Executive Training y Experta en Habilidades Directivas.
Carlos Elias Noé Torres Peralta. Executive Coach y Psicólogo.
♣Duración: 10 horas presenciales
Información y Reservas en el 958 07 11 06 /
645 25 48 70 o envía mail a info@miltonlearning.com
