La Asertividad y la Gestión de conflictos, son competencias que implican el desarrollo de Habilidades para afrontar diferentes situaciones conflictivas o de crisis con nuestros clientes, proveedores y compañeros de trabajo.

En el Siglo XXI en el que los Cambios se suceden de un modo continuo y a una gran velocidad, es importante preparar al Equipo de manera Óptima para que sean capaces de manejar con Éxito estos retos cotidianos.

Milton Learning, te ofrece las más novedosas Estrategias y Herramientas que te permitan afrontar la realidad laboral y personal marcando una Diferencia.


Formación dirigida a Empresarios, Emprendedores, Directivos, Mandos Intermedios, Trabajadores, y toda aquella persona que de manera efectiva quiera dar lo mejor de si misma para su empresa/equipo, mejorando su rendimiento y productividad.

♣Programa

El conflicto. Fases y Gestión del Conflicto.

La prevención. Antes del llegar al conflicto.

Comunicación empática. Etapas de la comunicación empática.

Autoconocimiento y Autocontrol Emocional.

Consecuencias de mi Comunicación.

El lenguaje que conecta.

Empatía y Responsabilidad 100%.

                              Transformar el conflicto.

 


              ♣Imparte:

                    Susana Miranda Naveros. Executive Training y Experta en Habilidades Directivas.

                          Carlos Elias Noé Torres Peralta. Executive Coach y Psicólogo.

            ♣Duración: 10 horas presenciales

  


Información y Reservas en el 958 07 11 06  /  645 25 48 70 o envía mail a info@miltonlearning.com