La Asertividad y la gestión de conflictos, son competencias que implican el desarrollo de Habilidades para afrontar diferentes situaciones conflictivas o de crisis con nuestros clientes, proveedores y compañeros de trabajo.
En el Siglo XXI en el que los cambios se suceden de un modo continuo y a una gran velocidad, es importante preparar al Equipo de manera óptima para que sean capaces de manejar con Éxito estos retos cotidianos.
Milton Learning, te ofrece las más novedosas estrategias y herramientas que te permitan afrontar la realidad laboral y personal marcando una Diferencia.
♣Formación dirigida a Empresarios, Emprendedores, Directivos, Mandos Intermedios, Trabajadores, y toda aquella persona que de manera efectiva quiera dar lo mejor de si misma para su empresa/equipo, mejorando su rendimiento y productividad.
♣Programa
♠Entendiendo la gestión de conflictos. Perspectiva Ganar- Ganar.
♠Empatía. Habilidad de escuchar y comprender activamente.
♠Asertividad. Expresar lo que piensas y sientes respetando al otro.
♠Poder Cooperativo. Respondiendo a la resistencia del otro.
♠Autogestión Emocional.
♠Mindfulness aplicado a la gestión de conflictos
♠Plan de acción. Uniéndolo todo
♣Imparte: Susana Miranda Naveros. Executive Training y Experta en Habilidades Directivas.
Carlos Elias Torres Peralta. Executive Coach y Psicólogo.
♣Duración: 8 horas presenciales
♣Horario: 09:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00 horas.
♣Próximas Convocatorias: 11 de Noviembre 2017
Información y Reservas en el 958 07 11 06 /
645 25 48 70 o envía mail a info@miltonlearning.com
